NEW 엘리엇

 

 

14/08/19 TUE

체인 수명이 다해서 교체도할겸 겸사겸사 전체 점검도 받기로했다.

정비가 완료된 자전거를 타고 매장 한바퀴를 돌아보는데.... 항상 신경쓰였던 고단변속이 여전히 부드럽지 않았다.

한 세달전쯤 부터 이상하게 고단변속을 하다보면 달그락달그락 거리면서 원활하게 변속이 안됐다.

​미케닉분이 최선을 다해 봐주셨는데도 결국 완벽한 변속세팅을 해주시지 못했다.

사장님과 이런저런 얘기하다가 알게된 사실

2013년 엘리엇 프레임의 문제일수도 있다

변속케이블을 체인스테이 안쪽을 통과해서 위로 빼내는 방식이 변속트러블을 일으키는것 같다고 한다.

집에와서 확인해보니 14년도 엘리엇프레임은 케이블을 체인스테이 아래쪽으로 뺐다.

 

 

흠...

다음날 첼로본사에 문의글을 남겼다. 최고의 AS를 기대하겠다고..

바로 전화가왔고, 본사로 보내달라고 했다. 확인한뒤 문제가 있다면 완벽하게 조치를 취해주시겠다고 했다.

첼로의 빠른대응이 정말 마음에 들었다.

 

 

14/08/23 SAT

택배로 보내기가 번거로워서 직접 가기로했다.

경기도 의왕시에 있는 삼천리 자전거 본사.

엄청나게 크고 넓더라

 

 

 

 

 

 

​3층에 가서 AS접수를 한뒤 한쪽에 자리잡은 쇼룸을 구경했다.

 

 

 

2015년 첼로 라인업들이 주르륵

 

 

최상위 등급 레퍼런스 M1

블랙레드가 좀 이쁜것같다.

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14/08/30 SAT 

프레임에 문제가 있다고 결론나서 14년 새프레임으로 교체해주기로 했다.

​AS 처음부터 끝까지 정말 친절했던 서비스

​​프레임은 UCI 차체공인 인증받은만큼 확실히 좋아진 프레임이란다.

 

그치만... 내가 엘리엇을 샀었던 첫번째 이유가 디자인이 너무 마음에 들어서였다.

 

 [무광블랙]

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거기에 꽂혀서 구동계고 뭐고 로드에대해 아무것도 모르는 상태였지만 별고민없이 바로 샀었는데..

14년도 프레임은 유광과 무광이 섞여있고, 데칼도 실버라인이 들어가 살짝 달랐다.

 

 

 

 

나 : AS는 어떻게 진행되고있나요?

첼로 : 네! 14년 엘리엇 프레임으로 교체해드리겠습니다!

나 : 전 13년 프레임이 마음에 드는데요ㅎㅎ

첼로 : 네?...-0-;;;;;;

나 : 14년 디자인이 맘에 안들어요. 전 디자인보고 샀거든요

첼로 : 아....;14년 프레임은 강성도 좋아지고 UCI 인증 + ..... (장점 주르르륵......)

나 : 전 디자인만 봐요

첼로 : 아.... 아...... -0-;;;;;;

 

 

 

 

 

 

 

최대한 진상처럼 안되게 내 솔직한 의견들을 잘 전달했다ㅎㅎ

​AS직원분에게 다른 13년 프레임으로 어떻게 해결이 안되겠냐고 물어봤는데

지금까지 나같은 고객은 없었단다.

백이면백 새프레임으로 교체해준다고하면 다들 좋아했는데... 이해는 하지만 당황스럽다고...

어찌됐든 방법이 없으니 한발 양보(?)했다.

 

뭐.. 받고보니 무광과 유광의 적절한 조화가 나름 괜찮은듯.

뻔쩍뻔쩍 거리기도하고ㅎㅎㅎ

 

 

 

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그나저나 작년에 샀던 엘리엇은 이제 남은게 거의 없네...

 

 

암튼 새프레임으로 업그레이드한 기념으로 사진촬영~

 

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라이딩을 해봤는데 변속은 놀라울정도로 부드러웠고, 완벽했다.

근데 왠지 아직은 내꺼같지않은 오묘~~한 느낌이..?ㅎㅎ 

 

 잘 부탁한다 뉴엘리엇.